شروط وأحكام استخدام منصة انجزلي
آخر تحديث: 23 يونيو 2025
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام ("الشروط") بعناية قبل استخدام منصة انجزلي ("الخدمة") التي نديرها. إن وصولك إلى الخدمة واستخدامها مشروط بقبولك لهذه الشروط والامتثال لها. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها.
1. الاشتراكات وطرق الدفع
نقدم طريقتين للاشتراك في خدماتنا، وتختلف الشروط حسب الطريقة المختارة:
أ. الدفع الدولي (الإلكتروني عبر Whop)
- عند اختيار الدفع الإلكتروني، تتم معالجة الاشتراك عبر شريكنا "Whop".
- التجديد التلقائي: بتفعيلك للاشتراك الإلكتروني، أنت توافق على تفعيل خاصية "التجديد التلقائي"، حيث يتم خصم رسوم التجديد تلقائياً من بطاقتك عند نهاية كل دورة فوترة (شهرياً أو سنوياً حسب الباقة).
- الإلغاء: يمكنك إيقاف التجديد التلقائي في أي وقت من خلال لوحة التحكم (زر "إدارة الاشتراك"). عند الإلغاء، سيبقى حسابك نشطاً حتى نهاية الفترة المدفوعة ولن يتم خصم أي مبالغ مستقبلاً.
ب. الدفع المحلي (مفاتيح التفعيل / الكوبونات)
- يتم شراء مفاتيح التفعيل يدوياً عبر الوكلاء المحليين أو وسائل الدفع المباشر.
- مدة محددة: الاشتراكات المفعلة عبر المفاتيح تنتهي بانتهاء مدة المفتاح (شهر/سنة) ولا تتجدد تلقائياً.
- عند انتهاء المدة، يجب عليك شراء مفتاح جديد لتجديد الخدمة، وإلا سيعود الحساب للخطة المجانية أو يتم تعليقه.
2. سياسة الاسترجاع (Refunds)
- للدفع الدولي (Whop):
- نظراً لطبيعة الخدمات الرقمية (SaaS)، لا نقدم استرداداً للأموال بعد نجاح عملية الدفع وتفعيل الخدمة، إلا في حال وجود خلل تقني جسيم من جانبنا منعك من استخدام المنصة.
- مسؤولية الإلغاء: يقع على عاتقك وحدك مسؤولية إلغاء التجديد التلقائي قبل موعد الفوترة القادم إذا لم تكن ترغب في الاستمرار.
- عدم الإلغاء: في حال تم خصم مبلغ التجديد لأنك لم تقم بإلغاء الاشتراك قبل الموعد المحدد، فلن يتم إعادة المبلغ، وسيبقى حسابك نشطاً حتى نهاية الفترة الجديدة التي تم دفعها.
- للدفع المحلي (الكوبونات): مفاتيح التفعيل المباعة غير قابلة للاسترداد نقداً بمجرد استخدامها أو كشفها.
3. الاستخدام المقبول
أنت توافق على عدم استخدام الخدمة للأغراض التالية:
- أي نشاط غير قانوني أو ينتهك قوانين بلدك أو شروط خدمة فيسبوك (Meta Policies).
- إرسال رسائل غير مرغوب فيها (Spam) أو مضايقة الآخرين عبر الردود الآلية.
- انتحال شخصية أي شخص أو كيان.
- استخدام الخدمة بطريقة قد تؤدي إلى تعطيلها أو إلحاق الضرر بها أو إرهاق خوادمنا.
- أنت وحدك المسؤول عن المحتوى الذي تقوم بإعداده للردود التلقائية وعن امتثاله لجميع السياسات المعمول بها.
4. الاستخدام المقبول لميزة "الرابط في البايو"
عند استخدامك لميزة "الرابط في البايو" (Bio Page)، فإنك توافق أيضاً على عدم نشر أو ربط أي محتوى:
- ينتهك أي قوانين أو لوائح معمول بها.
- يحتوي على معلومات كاذبة أو مضللة أو احتيالية (Phishing).
- ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو خصوصية الآخرين.
- يحتوي على فيروسات أو برامج ضارة أو أي كود خبيث.
- يروج لخطاب الكراهية أو العنف أو التمييز أو الأنشطة غير القانونية.
5. مسؤولية المحتوى وحق الإنهاء
أنت المسؤول الوحيد والكامل عن كل المحتوى (بما في ذلك النصوص، الصور، والروابط) الذي تقوم بنشره على صفحة البايو الخاصة بك وعن أي ضرر ينتج عن هذا المحتوى.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في مراجعة أو تعطيل أو إزالة أي صفحة بايو أو محتوى مرتبط بها نعتبره منتهكاً لهذه الشروط، دون إشعار مسبق.
يجوز لنا إنهاء أو تعليق وصولك إلى خدمتنا (بما في ذلك الميزات المجانية والمدفوعة) على الفور، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إذا انتهكت هذه الشروط.
6. إخلاء المسؤولية (Disclaimer)
منصة "انجزلي" هي أداة طرف ثالث (Third-party tool) وليست تابعة لشركة Meta أو Facebook بأي شكل من الأشكال.
- نحن غير مسؤولين عن أي حظر، تقييد، أو عقوبة قد تطال صفحاتك على فيسبوك نتيجة لمخالفة سياساتهم أو الاستخدام المفرط للأتمتة.
- استخدامك للمنصة وأدوات الأتمتة يقع على مسؤوليتك الشخصية الكاملة.
7. الملكية الفكرية
الخدمة وجميع محتوياتها الأصلية (باستثناء المحتوى الذي يقدمه المستخدمون)، والميزات والوظائف هي وستبقى ملكية حصرية لـ انجزلي ومرخصيها. الخدمة محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى.
8. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
يتم توفير خدمتنا "كما هي" و "كما هي متاحة". نحن لا نضمن أن الخدمة ستكون دون انقطاع أو آمنة أو خالية من الأخطاء، أو أن أي عيوب سيتم تصحيحها.
9. تحديد المسؤولية
لن نكون مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو جزائية، تنشأ عن استخدامك للخدمة.
10. التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. سنحاول تقديم إشعار قبل 30 يومًا على الأقل من دخول أي شروط جديدة حيز التنفيذ. ما يشكل تغييرًا جوهريًا سيتم تحديده وفقًا لتقديرنا الخاص.
11. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@enjez.ly.